Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg389 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pg389 จัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมใช้
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินในประเทศ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการตรวจสอบทางการเงิน หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม นโยบายนี้ไม่สามารถยกเว้นข้อกำหนดเหล่านั้นได้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ของตนเองตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้งาน
-
Wallet
ข้อมูลที่เชื่อมกับ Wallet ใช้เฉพาะในกระบวนการฝากและถอนเงิน ไม่ถูกจัดเก็บเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม
-
SCB Easy
การเชื่อมต่อผ่าน SCB Easy ดำเนินการโดยตรงผ่านระบบธนาคาร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องถูกบันทึกเพียงเพื่อยืนยันสถานะการโอนเงินในบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลการใช้งาน
เราบันทึกข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหน้าเว็บและความสะดวกในการนำทาง
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ดำเนินการภายใต้โดเมน pg389 ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ขอบเขตครอบคลุมถึงกิจกรรมในบัญชีและธุรกรรมทางการเงินที่เริ่มต้นผ่านแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากหน้าเว็บของเรา เช่น ระบบชำระเงินภายนอก มีนโยบายของตนเองซึ่งเราไม่อาจควบคุมได้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ และอัปเดตรายละเอียดบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
ข้อมูลพฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บและการคลิกภายในแพลตฟอร์มของเราถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่รายบุคคล
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปนอก pg389 อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ถามว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในลักษณะใด และขอให้เราลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตามขอบเขตที่กฎหมายนั้นกำหนด
-
ขอตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้
-
ขอลบข้อมูล
ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ หรือพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณมีความคลาดเคลื่อน ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการในหน้าติดต่อของเรา โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถตอบสนองได้อย่างตรงจุด
-
ระบบแชทในเว็บไซต์
เปิดหน้าติดต่อเราและใช้ช่องแชทที่แสดงอยู่เพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
-
ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ
ทีมซัพพอร์ตรองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทย สามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อผ่าน SSL เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ถูกดักจับ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น และจะถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็นทางกฎหมายหรือตามคำขอของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
-
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันข้อมูลที่รับส่งระหว่างเซสชั่น
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นกำหนดนั้น
-
การอัปเดตนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับบัญชีของคุณ เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
pg389 เก็บข้อมูลอะไรจากบัญชีของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอย่าง Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
pg389 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการยืนยันทางการเงินหรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดไว้
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาต่อไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใดบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในแต่ละช่องทางอยู่ภายใต้หลักการเดียวกัน
pg389 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไขในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่แสดงในหน้าบัญชีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป